昨天下午，本周电视家助手官微发布关于电视家公众号更名后快速退款指引，公布了退款流程，并再次强调绝对不跑路

报告分析，港口当前语音交互已成为广泛需求，港口依托遥控器或手机APP进行语音操控的近场语音交互方式已成为标配，据洛图科技（RUNTO）数据，11月加载近场语音功能的产品销量占比达到53.1%。零售额为0.5亿元，跌幅环比增长55.1%，线上均价为249元。

天猫魔盒借助天猫平台主场优势，有限回升至第二位。拓展家庭娱乐功能，本周联动智能家居生态，或许是可以尝试的方向之一。数据来源：港口洛图科技（RUNTO)线上数据，单位：万台洛图科技（RUNTO）数据显示，11月TOP10品牌销量环比均实现增长，其中当贝、腾讯实现超50%的增长率。

据ZNDS智能电视网了解，跌幅随着市场的规范和消费升级，目前OTT盒子市场正向高端化和精品化方向发展。洛图科技分析，有限如何开发具有创造性的强功能，成为各大电视盒子厂商及整个产业需要面临的问题。

其中，本周小米为位于首位，份额较上月下降2.9个百分点。

产品除增加远近场语音外，港口还实现了多方面的功能升级，包括新增AI算法、扩展摄像头等官方还强调，跌幅由于人工客服需要进行一对一的核实操作，大家需耐心等待退款。

11月22日消息，有限网友反馈，电视家部分用户今日已收到退款，退款金额在40元到60元不等。本周相关阅读：直播软件电视家APP跑路？或涉及违规播放电视直播内容。

根据指引，港口开通电视家会员的用户可到微信官方公众号电视团团直接点击申请退款进入退款流程据央视新闻报道，跌幅11月24日，中央广播电视总台国家应急广播中心工作机制正式揭牌，同时启动全民安全公开课全媒体行动。